Privasi anda bukan sekadar formaliti kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 99kopitiam mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform permainan Malaysia yang dipercayai.
Sebelum membaca dasar penuh, ketahui prinsip-prinsip asas yang menjadi tunjang kepada cara 99kopitiam menguruskan data peribadi setiap pengguna kami.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar melalui platform 99kopitiam dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan platform. Tiada pengumpulan data berlebihan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan 99kopitiam akan membantu anda menguruskan hak privasi anda dengan mudah.
Data anda disimpan hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dilindung nilai secara selamat dan kekal.
Dasar privasi 99kopitiam dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan pematuhan antarabangsa yang relevan dengan operasi platform kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi 99kopitiam. Dokumen ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk bersikap telus dan jujur tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia.
99kopitiam beroperasi dengan prinsip bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data — dari cara kami mengumpulnya hinggalah cara kami melindunginya — dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda.
Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform 99kopitiam melalui laman web atau aplikasi mudah alih, tanpa mengira lokasi anda di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan pengurusan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.
Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat 99kopitiam. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian antara anda dan platform kami.
99kopitiam mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman web atau aplikasi kami, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.
Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pendaftaran akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan/kekalahan, masa bermain | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan sokongan |
Prinsip Minimalisasi Data: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Sekiranya sesuatu maklumat tidak perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami, kami tidak akan memintanya daripada anda.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform 99kopitiam dengan selamat dan berkesan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghantar maklumat sedemikian kepada anda jika anda telah memilih untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
99kopitiam tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai bagi membolehkan platform kami berfungsi dengan baik.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda secara terhad dan bertujuan:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui semata-mata. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Penting: Sekiranya berlaku penggabungan syarikat atau pengambilalihan perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara ini berlaku dan dasar privasi baharu akan dikuatkuasakan.
Kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Platform 99kopitiam menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari tarikh kami mengesan insiden tersebut dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Platform 99kopitiam menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 99kopitiam. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.
99kopitiam menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau melindung nilai data anda secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri untuk memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
Sebagai pengguna 99kopitiam, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tidak membebankan.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 99kopitiam melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.
Platform 99kopitiam adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pemulihan.
Platform 99kopitiam mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal pembayaran atau pembekal permainan. Dasar privasi ini hanya terpakai kepada platform 99kopitiam semata-mata dan tidak merangkumi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. 99kopitiam tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami.
99kopitiam berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform 99kopitiam selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 99kopitiam mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja dan menyelesaikan aduan yang lebih kompleks dalam tempoh 30 hari kalendar. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Kini anda sudah memahami komitmen 99kopitiam dalam melindungi privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500 permainan pilihan.